Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Сервисом Ruen управляет физическое лицо — владелец сервиса Ruen. Используя сайт, вы соглашаетесь с настоящими правилами и обязуетесь соблюдать их при работе с аккаунтом, оплатой и контентом.

• Email для обращений: ruen.support@gmail.com
• Telegram для связи: @now_support
• Сервис доступен по адресу https://ru-en.com

2. Что предоставляет сервис

• Ruen предоставляет цифровой доступ к обучающей функциональности на базе видео, субтитров, словаря и связанного пользовательского интерфейса.
• Доступ может быть бесплатным, trial или платным на ограниченный срок в зависимости от тарифа и статуса аккаунта.
• Оплачивается именно доступ к функциональности сервиса на установленный период, а не передача исключительных прав на сайт или контент.

3. Аккаунт и правила использования

• Для использования части функций требуется аккаунт, создаваемый через подтверждение email-кодом.
• Вы обязаны указывать актуальный email и не использовать сервис в противоправных целях.
• Вы несёте ответственность за действия, совершённые через ваш аккаунт.
• Сервис вправе ограничить или прекратить доступ при злоупотреблениях, мошенничестве, обходе ограничений или нарушении правил.

4. Оплата и срок доступа

• Оплата производится разовым платежом за фиксированный период доступа, указанный на странице checkout.
• Автопродление и автоматическое списание денежных средств не применяются, если иное прямо не указано на сайте в будущем.
• Доступ активируется после подтверждения платежа платёжной системой.
• При технической ошибке в подтверждении платежа пользователь должен обратиться в поддержку с указанием данных платежа.

5. Возвраты

Возврат возможен только в случае, если сервис полностью не работает более 3 последовательных календарных дней по причинам, находящимся на стороне оператора сервиса.

Во всех остальных случаях, включая отказ от использования после активации доступа, изменение личных обстоятельств, частичное использование оплаченного периода, ошибки пользователя при оплате или отсутствие интереса к сервису, возврат не предусмотрен.

6. Ограничения и запреты

• Запрещено передавать аккаунт третьим лицам, делиться доступом или использовать один аккаунт совместно несколькими пользователями.
• Запрещены автоматический сбор данных, scraping, парсинг, злоупотребление API и любые способы обхода технических ограничений сервиса.
• Запрещено копировать, массово выгружать, распространять или переупаковывать материалы и данные сервиса без разрешения владельца.
• Запрещено вмешиваться в работу сайта, пытаться получить несанкционированный доступ к чужим данным или нарушать безопасность инфраструктуры.

7. Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется по модели «как есть» и «по мере доступности».
• Владелец не гарантирует абсолютную бесперебойность, отсутствие ошибок или постоянную доступность всех функций в каждый момент времени.
• Максимальная ответственность владельца ограничивается суммой, фактически уплаченной пользователем за текущий оплаченный период доступа, если иное не требуется обязательными нормами права.
• Владелец не отвечает за сбои на стороне провайдера связи, платёжной системы, почтового сервиса, браузера, устройства пользователя и иных внешних платформ.

8. Изменение правил

Владелец сервиса вправе обновлять это соглашение при изменении продукта, способов оплаты, функций или требований закона. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если прямо не указано иное.